Gut zu wissen
Bestellinformationen
Jedes Herzensding wird individuell nach deinen Wünschen abgestimmt. So läuft eine Anfrage bei mir ab:
1. Deine Anfrage
Du schickst mir deine Produktidee, Wunschgröße, Farben und gegebenenfalls Personalisierungswünsche über das Kontaktformular oder per E-Mail. Eine Anfrage ist unverbindlich und noch keine Bestellung.
2. Dein persönliches Angebot
Ich prüfe deine Wünsche und sende dir ein individuelles Angebot mit Produktdetails, Gesamtpreis und Versandkosten. Der Vertrag kommt zustande, wenn du mein Angebot ausdrücklich, zum Beispiel per E-Mail, annimmst.
3. Zahlung per Vorkasse
Nach deiner Angebotsannahme erhältst du die Zahlungsinformationen. Du kannst per PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Ich beginne mit der Anfertigung, sobald der vollständige vereinbarte Betrag eingegangen ist.
4. Bearbeitungszeit
Die aktuelle Bearbeitungszeit beträgt etwa 10 Arbeitstage ab Zahlungseingang. Je nach Produkt und Auftragslage kann sie variieren. Sollte es zu längeren Wartezeiten kommen, informiere ich dich rechtzeitig.
Die Versandzeit kommt nach der Anfertigung hinzu.
5. Versand & Abholung
Ich versende innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet und bereits in deinem individuellen Angebot ausgewiesen. Eine persönliche Abholung in Vechelde ist nach vorheriger Absprache möglich.
Individuelle Wünsche
Du hast eine besondere Idee oder möchtest ein Produkt verändern? Schreib mir gerne. Gemeinsam schauen wir, was möglich ist. Bitte sende nur Bilder und Vorlagen, für deren Nutzung du die erforderlichen Rechte besitzt.